مراسلات «سيجنال» آمنة لكن ليس دائماً: كيف تحمي بياناتك من الاختراق خلال ثوانٍ؟
تمكن الـ«FBI» من استعادة رسائل محذوفة من تطبيق «سيجنال»
تروّج الشركات لتطبيقاتها الإلكترونية، ومن بينها تطبيقات المراسلة الفورية، لقدرتها على حماية خصوصية المستخدمين عبر التشفير التام للمحادثات، لكن الوقائع تكشف غير ذلك.
فالتسويق عبر هذا المعيار قد يكون مبالغاً فيه، وهو ما ظهر مؤخراً بوضوح في حالة استخدام لتطبيق المراسلة الشهير سيجنال «Signal» على هاتف «آيفون».
فقد تمكن مكتب التحقيقات الفيدرالي «FBI» بالولايات المتحدة مؤخراً من استعادة رسائل محذوفة من هاتف «آيفون» يعود لامرأة تُدعى «لينيت شارب»، وهي شاهدة في قضية إصابة ضابط شرطة برصاصة خارج مركز احتجاز أمريكي تابع لإدارة الهجرة والجمارك.
ورغم حذف الرسائل والتطبيق بالكامل، نجح المحققون في الوصول إلى محتوى الرسائل الواردة.
كيف استعاد الـ«FBI» رسائل «سيجنال» رغم قوة التشفير؟
وفق تقرير لمؤسسة 404 Media، تمكن مكتب التحقيقات الفيدرالي من استعادة رسائل «سيجنال» اعتماداً على بيانات الإشعارات، وليس عن طريق اختراق تشفير التطبيق.
فقد تبيّن أن نظام تشغيل أجهزة آيفون «iOS» يحتفظ بنسخ من محتوى الإشعارات الواردة لعرضها على شاشة القفل، مما يعني أن هذه النسخ تُخزّن خارج بيئة «سيجنال» المشفّرة.
وبناءً على ذلك، تمكن المحققون من استعادة الرسائل الواردة فقط، حتى بعد حذف الرسائل من التطبيق، عقب تمكنهم من الوصول المادي إلى الجهاز.
وتشير المعلومات إلى أن صاحبة الهاتف كانت تعتمد على ميزة انتهاء صلاحية الرسائل داخل «سيجنال»، معتقدة أن ذلك يمنع استردادها لاحقاً، إلا أن إعدادات الإشعارات على جهاز الهاتف كانت تسمح بعرض محتوى الرسائل على الشاشة، مما أدى إلى تخزين نسخة منها في النظام أي خارج التطبيق.
وتوضح هذه الحادثة أن تشفير «سيجنال» لم يُخترق، لكن طريقة تعامل نظام التشغيل مع الإشعارات هي التي سمحت بوجود نسخة ثانوية من الرسائل يمكن الوصول إليها، حتى بعد حذف الرسالة أو حذف التطبيق بالكامل.
ماذا عن رسائل «سيجنال» على أجهزة أندرويد؟
تعتمد هواتف «أندرويد» على آلية مشابهة لإدارة الإشعارات، إذ قد يحتفظ النظام بنسخة من محتوى الرسائل في سجل الإشعارات الداخلي عند تفعيل معاينات الرسائل.
وهذا يعني أن أي جهاز يسمح بعرض محتوى الرسائل في الإشعارات قد يكون عرضة لاستعادة النصوص المحذوفة في حال توفر الوصول المادي إلى الجهاز.
المشكلة إذن لا تتعلق بتطبيق «سيجنال» نفسه، بل بطريقة تعامل أنظمة التشغيل مع الإشعارات.
كيف تحمي مراسلاتك عبر «سيجنال»؟
يمكن للمستخدمين تقليل خطر استعادة الرسائل عن طريق تعديل إعدادات النظام والتطبيق معاً، من خلال تعطيل معاينات الرسائل، أو تقييد محتوى الإشعارات.
الخيار الأول يمنع أنظمة التشغيل من تخزين معاينات الرسائل، بينما يحدُّ الثاني من المحتوى الذي يسمح التطبيق بعرضه خارج بيئته المشفرة.
ويمكن تحقيق ذلك باتباع هذه الخطوات:
ضبط إعدادات نظام التشغيل
- الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل iOS:
اضغط على إعدادات الجهاز، ومرر القائمة وصولاً إلى الإشعارات.
اختر«عرض المعاينات»، بعد ذلك حدد «عند فتح القفل» أو «أبداً».
يضمن الخيار الأول عرض محتوى الرسائل في المعاينات فقط عندما يكون هاتفك مفتوحاً، بينما يعطل الخيار الثاني المعاينات تماماً وهو الخيار الأكثر أماناً. - الأجهزة التي تعمل بنظام التشغيل أندرويد:
ادخل إلى الإعدادات، ثم الإشعارات، وصولاً إلى إشعارات القفل.
فعِّل خيار «إخفاء المحتوى الحساس».
تعديل إعدادات الإشعارات داخل التطبيق
- افتح تطبيق «سيجنال»، وانقر على أيقونة الملف الشخصي في الزاوية العلوية اليسرى.
- اختر الإعدادات، ثم الإشعارات، لتصل إلى محتوى الإشعار.
- حدد «الاسم فقط» أو «بدون اسم أو محتوى».
بهذه الطريقة تستمر في تلقي التنبيهات دون كشف محتوى الرسائل.
وتحذر تقارير تقنية من أن هذه المشكلة لا تخص تطبيق «سيجنال» وحده، بل قد تشمل أي تطبيق مراسلة يسمح بعرض محتوى الرسائل في الإشعارات.
لذلك ينصح بتطبيق نفس الإجراءات على جميع تطبيقات المراسلة المثبتة على جهازك مثل واتساب، آي مسج، تيليجرام، وغيرها.
كلمة لا بد منها
تسلط هذه الحادثة الضوء على آليات حماية الخصوصية الرقمية عملياً، وتؤكد أن الأمان الحقيقي يعتمد على سلوك المستخدم وفهمه لكيفية عمل جهازه، وليس على وعود التسويق فقط.
لذلك لا بدّ من تخصيص بعض الوقت لفهم ميزات أجهزتك الإلكترونية التي تقتنيها، وفي مقدمتها هاتفك الذكي، خاصة كيفية تعامل نظام التشغيل مع الإشعارات.
كما ينصح بمراجعة التطبيقات المثبتة على هذه الأجهزة، والأذونات الممنوحة لها، وخيارات الأمان، لتأمين طبقات حماية إضافية لبياناتك وخصوصيتك الرقمية.
