وداعاً للتمرير: كيف تبحث داخل تقييمات التطبيقات في متجر «Google Play»؟
ميزة جديدة تحول مئات التقييمات إلى مصدر معلومات متاح للبحث السريع
أضافت جوجل ميزة جديدة إلى متجر «Google Play» تسهل البحث داخل تقييمات التطبيقات، والحصول على خلاصة تجربة المستخدمين، دون الحاجة إلى قراءة مئات التعليقات للوصول إلى معلومة واحدة.
في هذا الدليل، نعرض كيفية استخدام الميزة الجديدة، ثم الطرق التقليدية للمقارنة.
الطريقة الجديدة للبحث في تقييمات «Google Play»
- افتح متجر «Google Play»، وابحث عن التطبيق الذي تريد الاطلاع على تقييماته قبل تثبيته.
- انتقل إلى قسم التقييمات، واضغط على خيار «عرض جميع التقييمات» أو «See all reviews».
- لم تعد بحاجة للبحث يدوياً عن معلومة محددة عبر التمرير، إذ ستلاحظ وجود شريط بحث مخصص في أعلى صفحة التقييمات، مع اقتراحات لكلمات شائعة للبحث.
- اكتب كلمة أو عبارة البحث مثل: «بطارية»، «إعلانات»، «اشتراك»، «خصوصية».
وللحصول على نتائج أدق ينصح بإدخال كلمتين معاً على الأقل في البحث، لأن الميزة تعتمد حالياً على مطابقة كلمات محددة.
كما ينصح بتجربة البحث باللغتين العربية والإنجليزية. - تظهر المراجعات المرتبطة مباشرة بالكلمة، وتُميَّز كلمات البحث داخل النص.
- يمكن فرز النتائج حسب: الأحدث، أو الأعلى تقييماً، أوالأقل تقييماً.
- اقرأ أكثر من مراجعة قبل اتخاذ قرار التحميل، وركز على تاريخ المراجعة، فبعض المشكلات قد تكون قديمة وتم حلها.
ما الذي تغيّر فعلياً؟
مع الميزة الجديدة، لم تعد بحاجة إلى تمرير العشرات أو أحياناً المئات من المراجعات لمعرفة ما إذا كان التطبيق يستهلك البطارية، أو يحتوي على إعلانات مزعجة، أو يعاني من مشكلات في الأداء.
فقد أصبح الوصول مباشرةً إلى الإجابة عبر البحث بالكلمات المفتاحية ممكناً، مما يوفر الوقت ويزيد دقة القرار قبل تحميل التطبيق.
وتشبه هذه الخاصية ميزة «Search customer reviews» في موقع «Amazon»، حيث تبرز كلمات البحث داخل التعليقات لتسهيل القراءة.
كيف كان المستخدم يبحث سابقاً عن المراجعات؟
قبل هذه الإضافة، كان المستخدم يعتمد على وسائل محدودة للعثور على التقييمات المطلوبة، مثل:
- التمرير اليدوي لقراءة عدد كبير من التعليقات قبل الوصول إلى معلومة محددة.
- فتح صفحة التطبيق في المتصفح، والبحث من خلال ضغط «Ctrl + F»، ثم إدخال الكلمة المطلوبة.
لكن المشكلة في هذه الطريقة أنها تعمل خارج التطبيق، ولا تشمل جميع التقييمات، ولا توفر تصفية مفيدة. - استخدام ميزة الفرز لترتيب التقييمات حسب: الأحدث، أو الأعلى تقييماً، أو الأقل تقييماً، دون إمكانية البحث داخل نصوص تقييمات المستخدمين.
الميزة بدأت بالظهور عند عدد من المستخدمين، وهي خاصية مهمة في متجر «Google Play»، لا سيما عند مقارنتها بمتجر «App Store» الذي يتيح الفرز فقط دون بحث نصي داخل التقييمات.
وتعد تحسيناً عملياً في تجربة المستخدم، حيث تقلل الوقت اللازم لتحليل التقييمات والوصول إلى المشكلات المتكررة، وتحولها من نصوص طويلة يصعب تحليلها إلى مصدر معلومات قابل للبحث والاستكشاف السريع، الأمر الذي يحسن قرار التثبيت، ويجعل اختيار التطبيقات أكثر دقة وكفاءة.
المصادر
Engadget
Android Headlines
