جوجل تطلق برنامج حماية جديد للأجهزة الذكية باسم Pixel Care+
يوفر مستوى أعلى من التغطية والخدمة لمالكي أجهزة جوجل الذكية
أطلقت شركة جوجل برنامج جديد لحماية الأجهزة الذكية يحمل اسم Pixel Care+، ليحل محل خدمتي Google Preferred Care و Fi Device Protection في الولايات المتحدة، وسيتم نقل المشتركين الحاليين تدريجياً إلى البرنامج الجديد خلال الأشهر المقبلة.
ذكرت الشركة في منشور رسمي أنَّ Pixel Care+ يوفر “مستوى أعلى من التغطية والخدمة وراحة البال لمالكي أجهزة جوجل”.
مزايا برنامج Pixel Care+
يتضمن البرنامج الجديد مجموعة واسعة من المزايا تشمل:
- عدد غير محدود من المطالبات المتعلقة بالأضرار العرضية.
- تغطية الأعطال الميكانيكية وتمديد فترة الضمان.
- إصلاحات مجانية للشاشة والبطارية.
- معالجة مجانية للأعطال بعد انتهاء الضمان.
- قطع غيار أصلية من جوجل وعمليات استبدال معتمدة.
- دعم فني أولوية من خبراء Pixel.
- إمكانية تقديم المطالبات ذاتياً عبر متجر جوجل.
- خيار إضافة تغطية ضد الفقد والسرقة.
كما يُوفِّر البرنامج شحناً مجانياً مُحدّثاً لطلبات الاستبدال، بما في ذلك خدمة الشحن في اليوم التالي.
الأسعار والأجهزة الذكية المدعومة
تختلف أسعار الاشتراك في Pixel Care+ حسب نوع الجهاز، على سبيل المثال، الاشتراك لجهاز Pixel 10 يبلغ 10 دولارات شهرياً أو 199 دولاراً لمدة عامين.
يتوفر البرنامج في الولايات المتحدة اعتباراً من يوم الإطلاق للأجهزة الذكية التالية:
- هواتف Pixel 8 والأحدث.
- Pixel Watch 2 والأحدث.
- Pixel Tablet.
- أجهزة Fitbit المدعومة: Ace LTE، Versa 4، Sense 2، Charge 6، Inspire 3.
كيفية الاشتراك وتقديم المطالبات
يمكن للمستخدمين الاشتراك في البرنامج خلال 60 يوماً من تاريخ شراء الجهاز الذكي، أما تقديم المطالبات فيتم إما عبر متجر جوجل الإلكتروني باختيار الوقت والمكان المناسب للإصلاح، أو مباشرةً من خلال تطبيق My Pixel.
المصادر:
