أوبن إيه آي وأنثروبيك تطلقان حلولاً متقدمة للرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركتا أوبن إيه آي وأنثروبيك عن إطلاق حلول متقدمة للرعاية الصحية بالذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس سباقاً متسارعاً بين الشركات لتقديم نماذج قادرة على التعامل مع البيانات الطبية الحساسة، والامتثال للمعايير القانونية، ودعم المستخدمين في حياتهم اليومية.

المنتج الذي أطلقته شركة أوبن إيه آي اسمه ChatGPT Health، موجّه للمستخدمين والمرضى مصمم للتعامل مع البيانات الصحية ومساعدة المستخدمين على فهم نتائج الفحوصات، التحضير لمواعيد الأطباء، وربط السجلات الصحية من الهواتف والساعات الذكية.

في المقابل المنتج المنافس من أنثروبيك Claude for Healthcare، هو مجموعة أدوات متوافقة مع المتطلبات القانونية الأمريكية وموجهة لمقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين والمرضى.

ChatGPT Health: مساحة لمحادثات الصحة الرقمية

هو مساحة مخصّصة داخل تطبيق ChatGPT تتيح للمستخدمين مناقشة قضاياهم الصحية بعيداً عن المحادثات العامة. يهدف هذا القسم إلى حماية خصوصية المستخدم، حيث يفصل محادثات الصحة عن بقية التفاعلات، ويقترح تلقائياً الانتقال إليه عند بدء أي حديث طبي.

كما يستفيد من معرفة ChatGPT السابقة بالمستخدم، مثل خطط التدريب أو الأهداف الرياضية، لتقديم إجابات أكثر دقة. ويدعم ChatGPT Health التكامل مع تطبيقات الصحة واللياقة مثل Apple Health وFunction وMyFitnessPal، إضافة إلى قراءة السجلات الطبية الشخصية.

وتوضح فيدجي سيمو، الرئيسة التنفيذية للتطبيقات في أوبن إيه آي، أن هذه الخطوة جاءت لمعالجة تحديات حقيقية في القطاع، مثل ارتفاع التكاليف وصعوبة الوصول والضغط المتزايد على الأطباء. ومن المتوقع طرح الميزة تدريجياً خلال الأسابيع المقبلة.

Claude for Healthcare: أدوات مهنية متقدمة

يبدو المنتج الجديد من أنثروبيك موجهاً نحو قدرات أكثر تقدماً، إذ لا يقتصر على تجربة محادثة للمريض، بل يقدم أدوات مهنية موجهة لمقدمي الخدمات الصحية، فهو يسمح بقراءة السجلات الصحية، تلخيصها، تحليل البيانات الطبية.

ومثل تطبيق أوبن إيه آي، يتيح Claude for Healthcare للمستخدمين مزامنة بياناتهم الصحية من الهواتف الذكية والساعات المتصلة ومنصات تتبع اللياقة.

وأبرز ما يميز تطبيق أنثروبيك الصحي هو إضافة ما تسميه الشركة Connectors، وهي أدوات تمنح الذكاء الاصطناعي وصولاً مباشراً إلى قواعد بيانات طبية معتمدة، مثل: قاعدة بيانات تغطية خدمات Medicaid (CMS)، التصنيف الدولي للأمراض ICD‑10، معيار المعرّف الوطني لمقدمي الرعاية، قاعدة بيانات PubMed للأبحاث الطبية.

هذه الموصلات تتيح لـ Claude تسريع عمليات البحث الطبي، وإعداد التقارير، ومساعدة شركات التأمين والأطباء في اتخاذ قرارات أسرع وأكثر دقة.

ووفقاً للشركة، يوفر Claude for Healthcare تسريعاً للأعمال الإدارية المطلوبة من الطبيب مثل عملية الموافقة المسبقة من شركات التأمين، وهي خطوة تتطلب من الطبيب تقديم معلومات إضافية للشركات قبل الموافقة على علاج أو دواء.

وقال مايك كريجر، كبير مسؤولي المنتجات في أنثروبيك، إن الأطباء غالباً ما يقضون وقتاً أطول في الأعمال الورقية مقارنة برؤية المرضى، وهو ما يجعل أتمتة هذه المهام خطوة منطقية وضرورية.

حماية الخصوصية

تشدد كل من أوبن إيه آي وأنثروبيك على أن البيانات الصحية التي يشاركها المستخدمون لن تُستخدم في تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي، وذلك في خطوة تهدف إلى تعزيز الثقة وطمأنة المستخدمين بشأن خصوصية معلوماتهم.

ورغم الزخم الكبير حول هذه التقنيات، تؤكد الشركتان أن أدوات الذكاء الاصطناعي ليست بديلاً عن الأطباء، وأن الاستعانة بمتخصصي الرعاية الصحية تبقى ضرورية للحصول على توجيهات دقيقة ومصممة لكل حالة.

الذكاء الاصطناعي في الرعاية الصحية بين الميزات والتحذيرات

تشير أوبن إيه آي إلى أن 230 مليون شخص يتحدثون أسبوعياً مع ChatGPT حول صحتهم، وهو رقم يعكس حجم الطلب على أدوات الذكاء الاصطناعي الصحية، ومن الواضح أن أنثروبيك تراقب هذا الاتجاه وتستعد لتقديم بديل أكثر تركيزاً على المؤسسات الطبية.

ورغم الحماس الكبير حول هذه التقنيات، يثير استخدامها تحديات مهمة، أبرزها الخصوصية واحتمال وقوع خطأ، فالنماذج اللغوية الكبيرة تعتمد على التنبؤ بالإجابات الأكثر احتمالاً، وليس بالضرورة الأكثر دقة، ما يجعلها عرضة للخطأ أو “الهلوسة”.

ومع ذلك يرى خبراء أن الذكاء الاصطناعي قادر على سد فجوات كبيرة في النظام الصحي، خصوصاً في المهام الإدارية التي تستنزف وقت الأطباء وتحد من قدرتهم على رؤية المرضى.

المصادر
Techcrunch
Siliconrepublic