بعد شكاوى المستخدمين.. أوبن إيه آي تُعلِّق اقتراحات التطبيقات داخل شات جي بي تي
هذه الرسائل كانت جزءاً من اختبار لأسلوب عرض التطبيقات داخل شات جي بي تي
أوقفت شركة أوبن إيه آي بعض رسائل الترويج للتطبيقات داخل شات جي بي تي بعد شكاوى من مستخدمين أكَّدوا أن النموذج بدأ يُظهر ما يشبه الإعلانات.
في السياق نفسه، أوضح “مارك تشِن” كبير مسؤولي الأبحاث في الشركة، عبر منشور على منصة إكس قائلاً:
تعمل أوبن إيه آي على تحسين التجربة بعد ظهور رسائل داخل التطبيق تُروِّج لشركات مثل “Peloton” و”Target”…، هذا النوع من الاقتراحات تم تعطيله الآن.. أتفق أن أي شيء يبدو كإعلان يجب التعامل معه بحرص، وقد قصَّرنا في ذلك.
مضيفاً أن الشركة تعمل على توفير أدوات تتيح للمستخدمين التحكم في مستوى ظهور هذه الاقتراحات أو تعطيلها بالكامل إن لم تكن مفيدة لهم.
جاء هذا الإجراء بعد مشاركة مستخدمين -من بينهم مشتركون في خطط برو وبلس المدفوعة- لصور تُظهر رسائل ترويجية تظهر أسفل محادثات لا علاقة لها بالموضوع، مثل مطالبتهم بـ”العثور على صف رياضي” أو “التسوُّق للمنزل والمواد الغذائية” أثناء حديثهم في التطبيق حول مواضيع أخرى، وكانت هذه الرسائل تربط المستخدمين بتطبيقات “Peloton” و”Target” المدمجة داخل شات جي بي تي.
بهذا الصدد، قال متحدث باسم الشركة -رفض الكشف عن اسمه- لموقع تيك كرانش التقني الشهير، الأسبوع الماضي، إن هذه الرسائل كانت جزءاً من اختبار لأسلوب عرض التطبيقات داخل شات جي بي تي، مشيراً إلى خطط أعلنتها أوبن إيه آي في أكتوبر/تشرين الأول الماضي لاقتراح تطبيقات عندما تكون مرتبطة بالمحادثة.
وفي ردٍّ على شكوى على منصة إكس، أوضح مهندس البيانات في أوبن إيه آي “دانيال ماكولي” أن هذه الرسائل ليست إعلانات لأنه لا يوجد جانب مالي، لكنه اعترف بأن انعدام الصلة بالموضوع يجعل التجربة سيئة ومربكة.
كما أكَّد في منشور آخر أن الهدف منها هو تعزيز الاكتشاف الطبيعي للتطبيقات الشريكة داخل شات جي بي تي، لتشجيع المستخدمين على البقاء داخل المنصة بدلاً من الانتقال إلى تطبيقات أخرى.
وحتى الآن، لم تؤكد أوبن إيه آي ما إذا كانت قد أزالت جميع أو بعض هذه الاقتراحات داخل النموذج.
المصادر:
