“جوجل” تواجه إرباكاً زمنياً: ميزة (AI Overview) تعتقد أننا في عام 2024!

أفاد مستخدمون حول العالم عن خلل غريب في ميزة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي” (AI Overview) الجديدة من “جوجل“، حيث أصر محرك البحث على أن العام الحالي هو 2024، حتى عندما طُرح عليه السؤال بشكل مباشر وواضح.

وتأكدت تجارب المستخدمين خلال نهاية الأسبوع الماضي من هذا الخطأ المحير، فعند سؤال “جوجل” أسئلة بسيطة مثل “في أي عام نحن؟”، كانت الإجابة تأتي بثقة بأن العام هو 2024.

وعند محاولة الاستفسار بشكل أكثر تحديداً مثل “هل نحن في عام 2025؟”، كانت الإجابة تؤكد نفس المعلومة الخاطئة ، هذا الأمر سبب إرباكاً للمستخدمين، وأجبرهم على قضاء وقت إضافي للتحقق من الحقائق.

جوجل تعترف بالخلل عبر متحدث باسمها

لم تصدر “جوجل” بياناً رسمياً بخصوص هذا الخطأ تحديداً، لكن وسائل إعلام تقنية متعددة تداولت تصريحاً منسوباً إلى متحدث باسم الشركة أكد وقوعه، عازياً السبب إلى “عجز نموذج الذكاء الاصطناعي عن ربط استجاباته باستمرار بأحدث سياقات العالم الحقيقي، خاصةً فيما يتعلق بالحقائق الزمنية الحساسة مثل السنة التقويمية”.

وأوضح المتحدث أن المشكلة تكمن في أن النظام لم يقم بتحديث جميع الإشارات إلى عام 2025، مرجحاً أن يكون ذلك بسبب طبيعة البيانات أو آليات معالجة السياق.

وأكد المسؤول الذي لم يذكر اسمه التزام “جوجل” بالتحسينات المستمرة في جودة إجابات الذكاء الاصطناعي، مشدداً على أن الشركة “تأخذ الدقة الواقعية على محمل الجد” وقد أجرت “تعديلات إضافية لمنع حدوث أخطاء مماثلة في المستقبل”.

ورغم هذه التصريحات، لايزال مستخدمون يتحدثون عن استمرار الخلل المشار إليه حتى الساعة.

تحديات الذكاء الاصطناعي في البحث

تأتي هذه الحادثة في وقت تراهن فيه “جوجل” بقوة على دمج الذكاء الاصطناعي في صميم تجربة البحث، حيث أشار الرئيس التنفيذي للشركة سوندار بيتشاي قبل أسابيع إلى أرقام استخدام ميزة “نظرة عامة بالذكاء الاصطناعي”، وذكر أنها تُستخدم حالياً من قِبل 1.5 مليار مستخدم في أكثر من 100 دولة.

وأشار إلى أن هذه الميزة تُسهم في زيادة استخدام محرك البحث للاستعلامات ذات الصلة بأكثر من 10% في أسواق رئيسية مثل الولايات المتحدة والهند.

وعلى الرغم من هذا الانتشار السريع والأرقام المشجعة، تسلط حوادث وقوع مثل هذا الخطأ الضوء على المشكلات والتحديات المحتملة الناجمة عن الاعتماد الكامل على الذكاء الاصطناعي في البحث والتحقق والتسليم الكامل والآمن بنتائجه، وتؤكد ضرورة اليقظة الكاملة والحاجة المستمرة للمراجعة وإخضاع النتائج للتدقيق البشري والمحاكمة المنطقية.

المصادر
The Verge
AllAboutAI