إطلاق متجر آبل الالكتروني في السعودية مع دعم شامل باللغة العربية
سيتم إطلاق أول متجر فعلي لـ "آبل" في السعودية عام 2026 بمدينة "الدرعية" التراثية
أطلقت شركة آبل متجرها الإلكتروني الرسمي “Apple Store Online ” في المملكة العربية السعودية إضافة إلى تطبيق “Apple store”، في خطوة استراتيجية تهدف إلى تقديم تجربة Apple الكاملة داخل السوق السعودي، من خلال تسهيل الوصول إلى منتجات الشركة وخدماتها بشكل مباشر وموثوق.
ويركز المتجر على منح المستخدمين خيار شراء المنتجات مباشرة من الشركة لأول مرة محلياً، مع دعم شامل للغة العربية وخيارات دفع محلية متنوعة مع خدمة توصيل سريع.
وقالت “ديردري أوبراين” نائبة الرئيس الأول لقسم البيع بالتجزئة والموارد البشرية في آبل : “عملاؤنا في السعودية شغوفون بالإمكانات التي توفرها التكنولوجيا، ولا يسع فرق العمل الانتظار للتواصل معهم ومساعدتهم في اكتشاف كيف يمكن لابتكارات Apple أن تُثري حياتهم اليومية بشكل فعّال.”
إلى جانب ذلك أكدت “آبل” أنها بصدد افتتاح أول متجر فعلي لها في السعودية عام 2026، وسيكون الموقع الأول في “الدرعية” إحدى أبرز المناطق السعودية الثقافية والتراثية وهي مدرجة في قائمة اليونسكو للتراث العالمي.
تجربة تسوّق جديدة عبر “Apple Store Online “
يوفر إطلاق المتجر الالكتروني الخاص بشركة آبل للمستخدمين في السعودية ميزات عديدة بينها:
تجربة تسوق مخصصة ومتكاملة
يتيح متجر Apple الإلكتروني وتطبيق Apple Store للمستخدمين في السعودية استكشاف المجموعة الكاملة من منتجات Apple مباشرة من الشركة مثل iPhone وMac وiPad وApple Watch.
كما يوفر التطبيق تجربة تسوق شخصية تتضمن توصيات مخصصة بناءً على المنتجات التي يمتلكها العميل، مع إمكانية مقارنة الموديلات المختلفة، والوصول إلى المنتجات المحفوظة، وتتبع الطلبات بسهولة.
تخصيص أجهزة apple حسب الطلب
تتيح آبل لعملاء Mac اختيار الجهاز وتخصيصه وفق احتياجاتهم، بما في ذلك سعة الذاكرة والتخزين، كما يمكن تخصيص ساعة آبل مع العلبة للحصول على مظهر فريد وشخصي.
و لأول مرة، ستوفر آبل خيار النقش المجاني باللغتين العربية والإنجليزية على منتجات مختارة مثل AirPods وApple Pencil و AirTag.
وخدمة النقش المجاني (Free Engraving) هي خدمة تقدمها آبل تتيح حفر اسم، رمز، أو عبارة يحبها المستخدم على الجهاز نفسه قبل شحنه إليه.
خدمات البيع من Apple
توفر الشركة عبر متجرها الالكتروني دعماً شخصياً قبل وبعد شراء منتجاتها، ويمكن للعملاء الحصول على دعم مباشر عبر الدردشة أو الهاتف لاختيار المنتج الأنسب.
كما يمكن التواصل مع فريق الشركة بعد استلام طلبه، للحصول على مساعدة في الإعدادات ونقل البيانات وتفعيل الخدمة الخلوية.
خيارات دفع مرنة من خلال شركة “تمارا” السعودية
يتيح المتجر الالكتروني لشركة آبل للمستخدمين في السعودية خيار “اشترِ الآن وادفع لاحقاً” عبر خدمة شركة تمارا “Tamara” التقنية، ويمكن للعملاء التسديد بالتقسيط على أربع دفعات شهرية دون فوائد.
برنامج Apple Trade In للاستبدال
يتيح برنامج آبل “Trade In ” للعملاء استبدال أجهزتهم القديمة والحصول على رصيد لشراء أجهزة جديدة، أما الأجهزة غير المؤهلة للاستبدال يتم إعادة تدويرها مجاناً ضمن التزام شركة آبل بالاستدامة البيئية.
وجدير بالذكر أن قيمة العلامة التجارية لشركة آبل تصدرت الترتيب العالمي للشركات الملتزمة بالاستدامة البيئية وفقاً لتصورات المستهلكين بقيمة بلغت 39 مليار دولار حسب مؤشر SPV من شركة براند فاينانس البريطانية الذي صدر في 5 يوينو الماضي.
حماية ودعم مع AppleCare+
ستوفر خدمة AppleCare+ للمستخدمين في السعودية ضماناً ودعماً شاملاً لمدة عامين لأجهزة iPhone وMac وiPad وApple Watch.
كما يشمل البرنامج أولوية الوصول إلى الدعم الفني وخدمات الصيانة المتقدمة.
عروض التعليم من Apple
يقدم المتجر الالكتروني خصومات حصرية لطلاب الجامعات والمعلمين وأولياء الأمور على أجهزة Mac وiPad.
ويمكن للعملاء المؤهلين الحصول على سماعات AirPods أو ملحق مجاني عند شراء جهاز مؤهل حتى 30 سبتمبر.
يأتي هذا الإعلان في إطار خطط Apple لتعزيز وجودها في منطقة الشرق الأوسط وشمال افريقيا حيث سبق أن افتتحت متاجر فعلية في الإمارات وبحثت في حزيران الماضي إمكانية افتتاح متجر فعلي في مصر.
وافتتاح المتجر الخاص بالسعودية، ليس الخطوة الأولى باتجاه السعودية، حيث افتتحت سابقاً “Apple Developer Academy” وهي أول أكاديمية لمطوري آبل في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا عام 2021 في الرياض بالشراكة مع الحكومة السعودية، وأكاديمية طويق، وجامعة الأميرة نورة بنت عبد الرحمن.
وخُصصت المرحلة الأولى للمبرمجات والمطورات السعوديات دعماً لجهود تمكين المرأة والإصلاحات الاجتماعية في “رؤية السعودية 2030”.
