أعلنت شركة زوهو “Zoho” الرائدة عالمياً في مجال توفير الحلول الرقمية لعالم الأعمال، إطلاق أداة “Zia Hubs ” الذكية في منطقة الشرق الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بهدف دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة ومساعدتها على الإدارة الفعالة للمعلومات وتحسين عمليات اتخاذ القرار.

ما هي أداة Zia Hubs الذكية؟

Zia Hubs هي أداة جديدة أنتجتها الشركة الهندية ضمن منصتها “Zoho WorkDrive”، وتعتمد على الذكاء الاصطناعي لتحويل البيانات غير المنظمة إلى معلومات قابلة للتحليل والاستخدام بكفاءة عالية.

والأداة مبنية على محرك الذكاء الاصطناعي الخاص بالشركة والمسمى Zia لتحليل البيانات وفهمها ضمن سياقها.

أبرز ميزات Zia Hubs

توفر الأداة الذكية Zia Hubs عدداً من الميزات للشركات ورواد الأعمال أبرزها:

التحليل الذكي للمحتوى غير المنظم:

مثل العقود، الاجتماعات المسجلة، المستندات، المكالمات، البريد الالكتروني، وغيرها مع إمكانية طرح أسئلة مباشرة على Zia والحصول على إجابات مدعومة بمصادر من داخل الملفات.

التنظيم التلقائي للمحتوى:

تجمع الأداة المعلومات ذات الصلة ضمن كل مركز محتوى ” Hub “، مع الحفاظ على السياق من خلال العناوين، النصوص الداعمة، والوسائط.

تحويل الفيديو والصوت إلى نصوص قابلة للبحث:

مع ربط اللحظات المهمة بمواضيع محددة، مما يسهل الوصول إلى المعلومات الدقيقة.

التكامل العميق مع منظومة Zoho:

يسمح هذا التكامل بتفعيل سير عمل ذكي قائم على الذكاء الاصطناعي عبر التطبيقات المختلفة.

دعم محتوى من مصادر خارجية:

مثل تطبيقات Zoom للاتصالات المرئية، و DocuSign الرائدة في التوقيعات الإلكترونية وإدارة الاتفاقيات الذكية، و منصة RingCentral السحابية التي تجمع بين المكالمات الهاتفية، الرسائل، والاجتماعات المرئية في تطبيق واحد.

التحكم في الخصوصية:

تتيح الأداة للمستخدمين تحديد المحتوى الذي يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إليه، مما يعزز الشفافية والثقة.

أهمية الأداة الجديدة للشركات

تشير “زوهو” إلى أن 80% من بيانات الأعمال في العالم غير منظمة، وبالتالي تأتي أهمية أداة Zia Hubs لمعالجة هذا السيل من المعلومات المنتجة يومياً والاستفادة منها لتحسين الخطط والاستراتيجيات والمؤشرات.

وتبرز أهميتها في أنها :

1. منصة موحدة لتبسيط المعالجة والتحليل، بدلاً من التشتت بين أدوات وملفات متعددة.
2. تحسّن الاستجابة والتخطيط واتخاذ قرارات أسرع وأكثر وعياً.
3. تخفض تكاليف توظيف محللي بيانات أو مطوري تقارير في المراحل المبكرة من المشاريع.
4. تساعد على الضبط الفعال للوقت من خلال تكاملها مع Zoom، DocuSign، وRingCentral وغيرها.

Zia Hubs: خطوة ذكية لتسخير الذكاء الاصطناعي في نمو شركات الأعمال العربية

تشكل المنطقة العربية بيئة خصبة لتطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي، خاصة مع التقدم الملحوظ في رحلة التحول الرقمي لعدد من الدول العربية.

في حين تعمل الشركات المتوسطة والصغيرة بشكل نشط ومتنامي في هذه الدول وتسهم في تعزيز نموها الاقتصادي.

وهنا يأتي الدور المنتظر لأداة Zia Hubs من Zoho كحل مبتكر يواكب هذا التطور، من خلال قدرتها على تنظيم البيانات غير المهيكلة الناجمة عن النشاطات كافة وتحويلها إلى معرفة قابلة للتوظيف الذكي لتعزيز الكفاءة في اتخاذ القرار.

وهو ما سيؤدي بالضرورة إلى تسريع التحول الرقمي من خلال معالجة آمنة وفعالة للبيانات المكدسة، زيادة مساهمة الشركات اقتصاديا من خلال تحسين الإنتاجية.

علاوة على ذلك، ستؤدي الأداة الجديدة دوراً في نقل الخبرات العالمية إلى الأسواق العربية و تسخير خبرات وتجارب سابقة ناضجة لتلبية الاحتياجات العربية.

و بناء على ما سبق قد تتحول Zia Hubs من مجرد أداة تقنية إلى شريك استراتيجي في رحلة التحول الرقمي والاقتصادي في الدول العربية.

نبذة عن شركة زوهو “Zoho”

هي شركة تكنولوجيا هندية تأسست عام 1996، وتعرف بتطويرها لمجموعة واسعة من التطبيقات السحابية التي تخدم الشركات من مختلف الأحجام حول العالم.

وتقدم أكثر من 55 تطبيقًا متكاملًا عبر الويب والهاتف، وتغطي معظم احتياجات الأعمال ضمن ما تسميه “Zoho One”.

يقع مقرها الرئيسي في تشيناي بالهند، ولديها حضور عالمي في أكثر من 180 دولة، وتوفر خدماتها لأكثر من 130 مليون مستخدم حول العالم، ويعمل فيها كثر من 18 ألف موظف.

وتقول Zoho عن نفسها بأنها “خالفت اتجاهات وادي السيليكون لأكثر من 29 عاماً، واتبعت نهجها الخاص في صناعة المنتجات”، وهي تركز على بناء منتجاتها داخلياً دون الاعتماد على الاستحواذ، وتؤكد التزامها بحفظ الخصوصية.

Timesofoman
Zoho
Businesswire