تعطّل ChatGPT عالمياً: ماذا حدث ولماذا تأثر الجميع؟
بطء شديد، رسائل خطأ، شاشة فارغة؟ لا داعِ للقلق!
إذا حاولت استخدام ChatGPT أمس، 10 يونيو/حزيران 2025، ولاحظت بطئاً شديداً، أو رسائل خطأ، أو حتى شاشة فارغة، فلا داعِ للقلق، هذه المشكلة لا تواجهك وحدك، فقد واجه المستخدمون حول العالم انقطاعاً مفاجئاً لخدمات شات جي بي تي.
ما الذي حدث؟
في حوالي الساعة ١٢ ظهراً بتوقيت السعودية، بدأ شات جي بي تي يعاني من مشاكل واضحة في الأداء، سواء كنت تستخدم الموقع الرسمي، التطبيق على الهاتف المحمول، أو حتى واجهة API، حيث ظهرت مشكلات في الوصول أو الاستجابة.
أقرَّت شركة OpenAI، المطورة لأداة شات جي بي تي، عبر صفحة حالة الأنظمة الرسمية، بوجود “معدلات خطأ مرتفعة وتأخير في الاستجابة”، وأرجعت تأثر خدماتها الرئيسية لهذا الصبب، بما في ذلك أداة Sora لتحويل النص إلى فيديو.
على سبيل المثال، في الهند وحدها أبلغ أكثر من 800 مستخدم عن مشكلات، أبرزها:
- 88% قالوا إن شات جي بي تي لا يستجيب تماماً.
- 8% واجهوا أعطالاً في تطبيق الهاتف المحمول.
- 3% أبلغوا عن مشاكل في استخدام واجهة الـ API.
ما السبب وراء العطل؟
حتى لحظة كتابة هذا المقال، لم تكشف OpenAI عن السبب الدقيق وراء الانقطاع، لكن الانقطاعات المفاجئة مثل هذه تحدث عادةً لأسباب تقنية شائعة أبرزها :
1- ارتفاع هائل في عدد المستخدمين
يحظى شات جي بي تي بشعبية ضخمة، وأحياناً تؤدي الطفرات المفاجئة في عدد المستخدمين إلى استنزاف الخوادم.
2- أعطال تقنية داخلية
أخطاء برمجية، مشاكل في الخوادم، أو أعطال في الشبكة قد تتسبب في توقف الخدمة.
فيما ظهرت تكهنات على منصة “X” (تويتر سابقاً) حول احتمال تعرض OpenAI لهجوم إلكتروني، لكن لا توجد أي أدلة تؤكد ذلك حتى الآن، ومن المرجَّح أن تكون المشكلة مرتبطة بطلب زائد على الخدمة أو عطل فني داخلي.
كيف أثَّر العطل على المستخدمين؟
- المستخدمون الذين يعتمدون على شات جي بي تي للحصول على إجابات سريعة في الدراسة، أو العمل، لم ينجزوا المهام المطلوبة منهم أو تأخروا في إنجازها.
- المطورون الذين يستخدمون واجهة API لإنشاء تطبيقاتهم أصبحوا غير قادرين على تقديم خدماتهم.
- مستخدمو أداة Sora للفيديو واجهوا توقفاً مماثلاً.
ماذا فعلت OpenAI؟
عملت فرق الدعم الفني في OpenAI على إصلاح المشكلة، وقد بدأت بعض المناطق في ملاحظة تحسُّن تدريجي في الأداء، ومع ذلك، لم تُصدر الشركة أي إعلان رسمي عن موعد عودة الخدمة بشكل كامل، ووفقاً للخبراء، قد تستغرق هذه النوعية من الأعطال عدة ساعات أو حتى يوماً كاملاً اعتماداً على تعقيد المشكلة.
ماذا يمكنك أن تفعل الآن؟
- تابع حالة النظام: قم بزيارة صفحة OpenAI Status لمتابعة آخر التحديثات الرسمية.
- جرِّب في وقت لاحق: إذا كانت الخدمة لا تزال لا تعمل، انتظر قليلاً وأعد المحاولة لاحقاً.
- استخدم بدائل مؤقتة: توجد أدوات ذكاء اصطناعي أخرى يمكنها تلبية بعض الاحتياجات حتى عودة شات جي بي تي للعمل بشكل طبيعي.
ما أهمية ذلك؟
تُظهر مثل هذه الانقطاعات مدى اعتمادنا الكبير على أدوات الذكاء الاصطناعي في حياتنا اليومية، سواء في العمل، الدراسة، أو حتى في إنجاز المهام البسيطة، كما تُذكِّرنا بأهمية وجود خطط بديلة.. نظراً لأن أكثر التقنيات تقدماً قد تتعرض لعطل مفاجئ كما نواجه الآن.
فانقطاع شات جي بي تي اليوم لم يكن الأول من نوعه، وغالباً لن يكون الأخير، لكنها فرصة لتقييم مدى اعتمادنا على هذه الأدوات، والاستعداد لأي طارئ تقني.. وحتى تعود الخدمة بشكل كامل.
المصادر:
