Orange Belgium:تسرب بيانات 850 ألف عميل في هجوم سيبراني
البيانات لا تشمل كلمات مرور أو معلومات مصرفية
كشفت شركة الاتصالات “Orange Belgium” في بلجيكا التابعة لمجموعة أورانج الفرنسية عن تعرضها لهجوم سيبراني واسع أدى إلى وصول غير مصرح به إلى بيانات شخصية لنحو 850 ألف عميل، في حادثة تُعد من أكبر الانتهاكات الأمنية التي تواجهها الشركة في السنوات الأخيرة.
البيانات المتسربة من Orange Belgium
أكدت شركة الاتصالات في بيان صحفي أن القراصنة تمكنوا من الوصول إلى معلومات حساسة تشمل:
- أسماء المستخدمين.
- أرقام الهواتف.
- رموز فتح القفل الشخصية “PUK” الخاصة بشرائح “SIM”.
- تفاصيل خطط الاشتراك والتعرفة.
الإجراءات الرسمية للشركة
أشارت Orange Belgium إلى أنها رصدت الهجوم في نهاية يوليو/تموز الماضي، واستهدف أحد أنظمتها المعلوماتية، مبينة أن فرقها الأمنية تمكنت من عزل النظام المتأثر فور اكتشاف الحادثة، واتخذت إجراءات فورية لتعزيز البنية الأمنية.
وطمأنت الشركة عملاءها أن البيانات التي وصل إليها القراصنة لا تشمل كلمات مرور أو عناوين بريد إلكتروني أو معلومات مصرفية.
وتم إبلاغ الجهات القضائية المختصة، وتقديم شكوى رسمية بشأن الحادثة، كما باشرت الشركة بإخطار العملاء المتأثرين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، لضمان اتخاذهم التدابير الوقائية اللازمة.
تصاعد المخاوف الأمنية
رغم محاولة طمأنة العملاء، حذر خبراء الأمن السيبراني من إمكانية استخدام البيانات المتسربة في عمليات انتحال الهوية وحملات التصيد الاحتيالي، أو هجمات استبدال الشريحة “SIM swapping” التي قد تسمح للمهاجمين بالتحكم في حسابات المستخدمين المرتبطة بأرقام هواتفهم.
انطلاقاً من ذلك، شدد الخبراء على ضرورة اتباع المستخدمين الإجراءات الاحترازية التالية:
- مراقبة أي نشاط غير معتاد في الحسابات المرتبطة بأرقام الهواتف.
- تفعيل المصادقة الثنائية “2FA” في التطبيقات والخدمات الحساسة.
- الحذر من الرسائل أو المكالمات المشبوهة.
- التواصل مع الشركة في حال الاشتباه بأي محاولة لاختراق الحسابات الشخصية.
يأتي هذا الاختراق وسط تزايد الهجمات السيبرانية على الشركات، مما يؤكد الحاجة الملحّة لتعزيز أنظمة الحماية الرقمية، وتحديث بروتوكولات الأمن السيبراني بشكل مستمر.
وهو ليس الأول من نوعه، فقد سبق أن تعرضت المجموعة الفرنسية إلى هجومين سابقين خلال ٢٠٢٥، أحدهما رُصد في يوليو، وفشل في سرقة أي بيانات تخص العملاء.
أما الآخر، فوقع في فبراير الماضي وأدى إلى سرقة حوالي ١٢ ألف ملف يتضمن معلومات من موظفين وشركاء ومتعاقدين سابقين وحاليين في أورانج رومانيا، إضافة لتفاصيل جزئية عن بطاقات دفع تابعة لعملاء رومانيين.
المصادر
Orange Corporate
Cybernews
The Register
